Dernière mise à jour : 04/12/2024
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En accédant ou en utilisant le Site, vous acceptez la collecte et l'utilisation de vos données personnelles comme décrit dans cette politique. Si vous n'acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser ce Site.
1. Responsable du Traitement des Données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce Site est :
SKYWEB
Adresse : 4 Hay El Maouada Rabat Maroc
Téléphone : +212608040201
Email : contact@skyweb.ma
2. Types de Données Collectées
Nous collectons différentes catégories de données personnelles lorsque vous utilisez le Site, en fonction de vos interactions avec celui-ci.
2.1. Données de navigation
Lorsque vous naviguez sur notre Site, nous collectons automatiquement certaines informations, telles que :
L'adresse IP
Le type de navigateur
Les pages visitées et le temps passé sur ces pages
Le système d'exploitation
Les informations relatives à la géolocalisation (dans la mesure où vous y consentez)
Les cookies (voir la section "Cookies" ci-dessous)
2.2. Données personnelles fournies volontairement
Lorsque vous nous contactez via notre formulaire de contact, par email ou pour toute autre interaction, vous êtes amené à fournir des informations personnelles, telles que :
Votre nom
Votre adresse email
Votre numéro de téléphone
Votre entreprise (si applicable)
Les informations relatives à votre projet ou demande de service
2.3. Données de paiement
Si vous contractez un service payant avec SKYWEB, nous collectons des informations relatives au paiement, telles que les coordonnées bancaires ou les informations de carte de crédit, via un prestataire de paiement sécurisé.
3. Finalités de la Collecte des Données
Nous collectons et utilisons vos données personnelles dans les objectifs suivants :
Gestion des demandes de contact : Répondre à vos questions, demandes d’informations ou demandes de devis.
Prestation de services : Fournir les services que vous avez demandés, y compris la création de sites web et la conception graphique.
Amélioration de nos services : Analyser l’utilisation du Site pour l’améliorer, comprendre les besoins de nos utilisateurs et optimiser l’expérience utilisateur.
Communication : Vous envoyer des informations sur nos services, offres, promotions ou toute autre information en rapport avec notre activité (si vous avez consenti à recevoir ces communications).
Gestion des paiements : Gérer les transactions financières et facturer les services fournis.
Respect des obligations légales : Nous conformer à nos obligations légales et règlementaires, notamment en matière de facturation et de conservation des données financières.
4. Base Légale du Traitement
Conformément aux exigences du RGPD, de la loi marocaine et de la législation française, la collecte et l'utilisation de vos données personnelles se font sur la base des fondements légaux suivants :
Consentement : Lorsque vous nous fournissez vos informations, par exemple en remplissant un formulaire de contact ou en vous inscrivant à notre newsletter.
Exécution d’un contrat : Lorsque nous traitons vos données pour exécuter nos services (création de sites, conception graphique, etc.).
Obligations légales : Lorsque le traitement des données est nécessaire pour respecter une obligation légale.
Intérêt légitime : Pour améliorer nos services, assurer la sécurité du Site et prévenir les fraudes.
5. Partage des Données
Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ni échanger vos données personnelles avec des tiers. Toutefois, vos données peuvent être partagées dans les cas suivants :
Prestataires de services : Nous pouvons faire appel à des prestataires externes (hébergeurs, prestataires de paiement, outils d’analyse, etc.) pour nous aider à fournir nos services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement dans le cadre de la prestation de leurs services.
Obligations légales : Si nous sommes tenus de divulguer vos données en vertu de la législation applicable ou dans le cadre d'une procédure judiciaire.
Nous veillons à ce que toute transmission de vos données personnelles soit sécurisée et conforme aux lois et règlements en vigueur.
6. Protection des Données Personnelles
SKYWEB met en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, altération ou destruction. Toutefois, aucun système de sécurité n'est infaillible, et bien que nous fassions tout notre possible pour protéger vos informations, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
7. Durée de Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux exigences légales applicables.
Données relatives aux demandes de contact : Conserve pendant la durée nécessaire à l'exécution de votre demande, puis pendant un an.
Données relatives aux services fournis : Conservées pendant la durée du contrat et pendant la période nécessaire à des fins fiscales et comptables .
Données de paiement : Conservées pendant la période nécessaire à la gestion des transactions et aux obligations légales.
8. Vos Droits
Conformément à la législation européenne, marocaine, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d'accès : Vous pouvez obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute donnée incorrecte ou incomplète.
Droit à l’effacement : Vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines situations, notamment pour des raisons liées à votre situation particulière.
Droit de retirer votre consentement : Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données personnelles, si ce traitement est basé sur votre consentement.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Email : contact@skyweb.ma
Adresse : 4 Hay El Maouadda Rabat Maroc
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10. Modifications de la Politique de Confidentialité
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11. Contact
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